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一、崗位職責(zé)
1.店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)維護(hù)：每日登錄賣家后臺(tái)檢查商品上架狀態(tài)（如是否因規(guī)格 / 圖片違規(guī)下架），上架及l(fā)isting優(yōu)化；
2.客戶支持：及時(shí)響應(yīng)售前QA及售后問(wèn)題，處理客訴，提升客戶滿意度，維護(hù)listing購(gòu)買質(zhì)量分；
3.庫(kù)存管理：監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)，跟進(jìn)產(chǎn)品物流狀態(tài)，不可售庫(kù)存提貨及后續(xù)管理，維護(hù)IPI分?jǐn)?shù)；
4.運(yùn)營(yíng)支持：協(xié)助店鋪日常管理與運(yùn)營(yíng)，接觸店鋪日常數(shù)據(jù)，逐步學(xué)習(xí)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)店鋪；
5.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)；
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)，跨境電商、西班牙語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有半年及以上跨境電商運(yùn)營(yíng)助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，若熟悉亞馬遜電商市場(chǎng)，可放寬至應(yīng)屆生；
3.熟練使用Excel 做數(shù)據(jù)整理，有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；
4.有良好的工作及學(xué)習(xí)態(tài)度，較強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)，有問(wèn)題愿意主動(dòng)溝通