一、崗位核心職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與布局:
? 制定公司整體電商站外渠道發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及預(yù)算,并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
? 負(fù)責(zé)全渠道(天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書等)的布局、開拓、管理和優(yōu)化,構(gòu)建健康的渠道生態(tài)。
? 洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整渠道策略,確保公司電商業(yè)務(wù)的領(lǐng)先性和競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 運(yùn)營(yíng)管理與提升:
? 統(tǒng)領(lǐng)各電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于商品上架、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等,確保運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和高效率。
? 深度分析和挖掘各渠道數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等),驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略的持續(xù)優(yōu)化和銷售目標(biāo)的達(dá)成。
? 建立和完善電商運(yùn)營(yíng)的流程、規(guī)范和SOP,提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營(yíng)效率。
3. 營(yíng)銷推廣與增長(zhǎng):
? 制定整合性的渠道營(yíng)銷推廣計(jì)劃,有效利用平臺(tái)內(nèi)付費(fèi)工具(如直通車、鉆展、京準(zhǔn)通、巨量千川等)和平臺(tái)外資源進(jìn)行引流。
? 主導(dǎo)大型營(yíng)銷活動(dòng)(如618、雙11、品牌日等)的策劃與執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)銷售爆發(fā)和品牌曝光。
? 探索和創(chuàng)新流量獲取方式(如內(nèi)容營(yíng)銷、直播、社群、KOL合作等),降低獲客成本,提升ROI。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
? 負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)的搭建、培養(yǎng)、激勵(lì)和管理,打造一支高效、專業(yè)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
? 明確團(tuán)隊(duì)各崗位職責(zé)和KPI,進(jìn)行績(jī)效管理,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)與能力提升。
5. 供應(yīng)鏈協(xié)同與資源整合:
? 與供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等部門緊密協(xié)作,確保庫(kù)存、物流、資金流與銷售計(jì)劃的匹配。
? 負(fù)責(zé)電商渠道的貨品規(guī)劃、價(jià)格體系管理及渠道間利益平衡,避免渠道沖突。
二、 任職資格要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
? 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
? 8年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年以上電商渠道總監(jiān)或同等高級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
? 有從0到1搭建電商渠道體系或成功操盤過億級(jí)年銷售規(guī)模項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 知識(shí)與技能:
? 精通主流電商平臺(tái): 深刻理解小紅書、抖音電商等至少兩個(gè)主流平臺(tái)的規(guī)則、運(yùn)營(yíng)模式和玩法。
? 出色的數(shù)據(jù)分析能力: 能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SQL、BI工具等),基于數(shù)據(jù)做出商業(yè)決策。
? 卓越的營(yíng)銷策劃能力: 具備豐富的整合營(yíng)銷、流量獲取和品牌打造經(jīng)驗(yàn),對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷、直播電商等新趨勢(shì)有深刻洞察。
? 財(cái)務(wù)敏感度: 熟悉電商財(cái)務(wù)模型,能夠有效管理預(yù)算、控制成本,并對(duì)ROI、毛利率、凈利潤(rùn)等關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
? 供應(yīng)鏈理解: 對(duì)電商供應(yīng)鏈(采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流)有基本了解,能夠進(jìn)行高效協(xié)同。
3. 能力與素質(zhì):
? 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力: 能夠吸引、激勵(lì)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難。
? 強(qiáng)大的戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度: 具備前瞻性視野,能夠從全局角度制定并執(zhí)行戰(zhàn)略。
? 出色的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力: 善于跨部門溝通,能夠有效整合內(nèi)外部資源。
? 結(jié)果導(dǎo)向與抗壓能力: 對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能在高壓和快節(jié)奏環(huán)境下工作。
? 激情與創(chuàng)新精神: 對(duì)電商行業(yè)充滿熱情,樂于接受新事物,具備持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。
工作地點(diǎn):北京/上海/廣州/深圳]/江蘇/杭州/遠(yuǎn)程(可考慮全國(guó)核心城市)