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職位描述

崗位職責：（只限當地上班）
店鋪日常運營：
負責淘寶/天貓工廠店鋪的日常運營管理，包括產品上架、頁面優(yōu)化、活動報名、促銷設置等。
維護商品信息（標題、詳情頁、主圖等），確保內容準確且符合平臺規(guī)則。
監(jiān)控店鋪流量、轉化率、客單價等核心數據，制定優(yōu)化策略提升店鋪排名。
活動策劃與執(zhí)行：
策劃并執(zhí)行平臺大促活動（如618、雙11）、日常促銷及店鋪專屬活動，協調設計、客服、倉儲團隊落地。
分析活動效果，總結復盤并提出改進方案。
客戶體驗管理：
協同客服團隊處理售后問題，優(yōu)化售前咨詢話術，提升店鋪DSR評分及客戶滿意度。
跟進中差評處理，維護店鋪口碑。
供應鏈協調：
對接工廠生產及倉儲部門，確保庫存實時更新，避免超賣或斷貨。
根據銷售數據提出生產建議，優(yōu)化庫存周轉效率。
任職要求：
大專及以上學歷，電子商務、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先，有淘寶/天貓店鋪實操經驗者優(yōu)先。
熟悉淘寶平臺規(guī)則、推廣工具（直通車、引力魔方等）及后臺操作（千牛、生意參謀）。
技能要求：
具備基礎PS技能（能制作簡單活動圖或優(yōu)化詳情頁模板）。
數據敏感度高，能通過生意參謀分析流量結構及轉化路徑。
執(zhí)行力強，抗壓能力好，能適應電商節(jié)奏（如大促期間加班）。
薪資福利：
薪資面議（基礎薪資+提成/績效），具體面談。
社保+帶薪培訓+節(jié)日福利+團隊氛圍輕松。