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崗位職責(zé)
1. 依托公司提供的精準(zhǔn)客戶資源，主動通過電話、微信等渠道與家長溝通，深度挖掘家長對K12課程的實際需求，詳細(xì)了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，高效邀約家長及學(xué)生至校區(qū)參觀體驗課程 。 ?
2. 熱情接待到訪家長與學(xué)生，提供專業(yè)且全面的課程咨詢服務(wù)，同時進行科學(xué)的學(xué)習(xí)能力測評，精準(zhǔn)分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，診斷學(xué)習(xí)問題。 ?
3. 根據(jù)學(xué)生測評結(jié)果與家長期望，量身定制個性化的學(xué)習(xí)方案，充分介紹課程特色、優(yōu)勢及教學(xué)模式，以顧問式銷售的專業(yè)方式，促成課程簽約，完成個人銷售業(yè)績目標(biāo) 。 ? 4. 負(fù)責(zé)跟進簽約學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)安排，協(xié)調(diào)安排試聽課程，與教學(xué)團隊緊密配合，保障學(xué)員順利開啟學(xué)習(xí)之旅，并做好開班前家長與學(xué)生的溝通維護工作 。 ?
5. 定期回訪學(xué)員家長，收集反饋意見，及時處理家長疑問與投訴，不斷提升客戶滿意度，促進學(xué)員續(xù)課與轉(zhuǎn)介紹；同時，積極拓展新客戶資源，擴大客戶群體 。 ?
6. 深度參與公司組織的各類培訓(xùn)，持續(xù)學(xué)習(xí)K12教育政策、課程體系、銷售技巧等知識，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)與銷售能力；定期分析銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋，優(yōu)化銷售策略與服務(wù)流程 。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；有銷售、教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 。 ?
2. 熱愛教育事業(yè)，具備強烈的責(zé)任心與服務(wù)意識，親和力強，能與家長和學(xué)生建立良好信任關(guān)系 。 ?
3. 擁有出色的溝通表達與人際交往能力，具備優(yōu)秀的銷售技巧與談判能力，能夠有效促成交易 。 ?
4. 具備敏銳的市場洞察力與客戶需求分析能力，思維靈活，能快速響應(yīng)并解決客戶問題 。 ?
5. 擁有較強的抗壓能力與自我驅(qū)動力，以結(jié)果為導(dǎo)向，目標(biāo)感強烈，勇于挑戰(zhàn)銷售業(yè)績目標(biāo) 。 ?
6. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，具備基本的電腦操作技能 。 ?
7. 能適應(yīng)教育行業(yè)工作節(jié)奏，接受周末及節(jié)假日上班，周內(nèi)安排調(diào)休 。