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更新于 10月15日

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舉報

物業(yè)秩序主管

5000-6000元

武漢洪山區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

小區(qū)

崗位職責
1、全面負責物業(yè)項目內(nèi)的秩序維護工作，制定并執(zhí)行秩序維護相關(guān)制度與流程，確保項目內(nèi)人員、財產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的安全。?
2、統(tǒng)籌安排秩序巡邏、門崗值守、監(jiān)控管理等工作，合理調(diào)配秩序隊員，保證各崗位 24 小時無縫銜接，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。?
3、定期檢查秩序維護設(shè)備（如監(jiān)控設(shè)備、對講機、消防器材等）的運行狀況，確保設(shè)備正常使用，對損壞設(shè)備及時協(xié)調(diào)維修或更換。

?
團隊管理與培訓?
1、負責秩序維護團隊的日常管理，包括人員招聘、考勤統(tǒng)計、績效考核等工作，建立健全團隊激勵機制，提升團隊凝聚力與執(zhí)行力。?
2、制定團隊培訓計劃，定期組織秩序隊員開展專業(yè)技能培訓（如應急處置、消防操作、禮儀規(guī)范等）和安全教育培訓，提高隊員的業(yè)務能力和安全意識。?
3、關(guān)注隊員思想動態(tài)，及時溝通解決隊員工作與生活中的問題，營造積極向上的團隊氛圍。?

應急事件處理?
1、建立并完善項目應急處理預案，針對火災、盜竊、突發(fā)事件、自然災害等情況，組織開展應急演練，確保團隊在緊急情況下能夠快速、有效地響應。?
2、接到應急事件報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，降低事件造成的損失，并及時向上級領(lǐng)導及相關(guān)部門匯報事件處理進展。?
3、負責與公安、消防、城管等外部部門的溝通協(xié)調(diào)，在應急事件處理過程中爭取支持與配合，妥善處理各類突發(fā)問題。?

客戶溝通與服務?
1、主動與業(yè)主溝通交流，了解業(yè)主對秩序維護工作的意見與建議，及時反饋并整改，提升業(yè)主滿意度。?
2、協(xié)助處理業(yè)主投訴與糾紛，在涉及秩序維護相關(guān)問題時，耐心解釋、積極協(xié)調(diào)，維護良好的客戶關(guān)系。?
3、配合物業(yè)其他部門開展工作，如協(xié)助組織社區(qū)活動、配合工程部門進行設(shè)施檢修等，確保物業(yè)項目整體服務順暢。

任職資格：
1、 45以內(nèi)-身體健康，容貌端正；
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排；
3、至少一年以上秩序主管經(jīng)驗
4、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。