工作內(nèi)容
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺和面對面拜訪,推廣公司服務(wù)
2、針對母嬰家庭和追求生活品質(zhì)的客戶需求,提供個性化銷售方案
3、維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望
職責:準確高效地根據(jù)客戶需求匹配合適的阿姨,并處理好中間的溝通協(xié)調(diào)。具體包括:要仔細記錄客戶的需求(時間、地點、服務(wù)項目、特殊要求等),在系統(tǒng)或資源庫里篩選符合條件的阿姨,和阿姨確認排班,及時將訂單信息準確傳達給客戶和阿姨雙方。還需要處理一些突發(fā)情況,比如阿姨臨時請假、客戶變更需求或者投訴。
崗位要求:
1、具備網(wǎng)絡(luò)營銷和面銷/陌拜的相關(guān)經(jīng)驗
2、能夠適應(yīng)外出工作環(huán)境,不適宜居家辦公
3、具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理各種銷售情況
4、入職提供完善的入職培訓(xùn)
5、我們支持母嬰親善,可帶孩子工作
6、需要很強的溝通協(xié)調(diào)能力、細心負責、能抗壓,還要會用公司的派單系統(tǒng)和辦公軟件。
福利待遇:朝九晚六,節(jié)假日正常放,繳納五險