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一、工作內(nèi)容
1. 產(chǎn)品體驗引導(dǎo)
o 主動接待進(jìn)店顧客，通過專業(yè)講解與互動演示，引導(dǎo)顧客體驗華為手機(jī)、電腦、平板、穿戴設(shè)備及智能家居產(chǎn)品的核心功能與場景化應(yīng)用（如鴻蒙系統(tǒng)多設(shè)備互聯(lián)、智慧辦公解決方案等）。
o 挖掘顧客潛在需求，結(jié)合產(chǎn)品特性提供個性化解決方案，激發(fā)購買興趣。
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成
o 根據(jù)門店月度銷售計劃，積極推動產(chǎn)品成交，確保個人及團(tuán)隊銷售指標(biāo)完成；協(xié)助進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、庫存盤點及賬目核對[^5][^8]。
3. 店面運營維護(hù)
o 維護(hù)店面整潔與產(chǎn)品陳列標(biāo)準(zhǔn)，確保樣機(jī)、宣傳物料及促銷信息準(zhǔn)確更新；參與門店營銷活動策劃與執(zhí)行（如新品體驗會、用戶沙龍等）。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)
o 提供全程貼心服務(wù)，包括售前咨詢、售中操作指導(dǎo)及售后問題跟進(jìn)，提升顧客滿意度與復(fù)購率；建立客戶檔案，定期回訪并傳遞華為最新動態(tài)。
二、任職要求
1. 基本條件
o 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀銷售經(jīng)驗者可放寬至高中/中專）；年齡20-35周歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
o 技能：具備良好的溝通表達(dá)能力與親和力，能快速理解并傳遞產(chǎn)品賣點；熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件。
2. 素質(zhì)要求
o 熱愛科技行業(yè)，認(rèn)同華為品牌理念，對智能產(chǎn)品有濃厚興趣；目標(biāo)感強(qiáng)，能承受一定的銷售壓力。
o 服務(wù)意識突出，具備同理心與情緒管理能力，能妥善處理顧客咨詢與投訴。
3. 優(yōu)先條件
o 有3C數(shù)碼、奢侈品零售或高端客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉華為產(chǎn)品特性及鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)者加分。