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1.收到已合作客戶非合同需求時，能夠快速要求客戶要求：貨物名稱、類型、重量、方數(shù)、起運(yùn)地和目的地；
2.及時與公司運(yùn)力采購、財務(wù)溝通，收集新需求運(yùn)輸?shù)某杀荆ǘ恬g、干線、配送卸貨等費(fèi)用）；
3.在運(yùn)輸成本基礎(chǔ)上，加上公司利潤要求，形成正式報價方案；
4.跟進(jìn)報價反饋，在過程中不斷調(diào)整公司報價，促成售前合作；
新售前時，聯(lián)動采購、財務(wù)等部門，按照客戶制定客戶報價文件，促進(jìn)售前簽約合作
5.作為售前經(jīng)理，定期收集客戶反饋意見，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)按照客戶反饋意見整改，提升服務(wù)的要求；
6.及時做好售前跟進(jìn)，遇到異常問題，及時處理異常，減少投訴；
緊急發(fā)貨時，及時幫助解決，按照客戶時效解決問題，促進(jìn)相互配合
7.優(yōu)化完善客戶發(fā)運(yùn)計劃登記模板，有效記錄發(fā)運(yùn)計劃臺賬；
8.跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)運(yùn)貨物記錄，幫助與指導(dǎo)售中團(tuán)隊(duì)制定運(yùn)輸方案，做好直發(fā)、拼車及其車選的選擇；
9.與調(diào)度崗位配合，執(zhí)行公司發(fā)運(yùn)計劃，保證；
10.遇到突發(fā)情況或異常需要協(xié)調(diào)工廠時，幫助與指導(dǎo)售中聯(lián)系客戶工廠倉儲人員或銷售解決問題；
11.跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)各個售前接貨、發(fā)貨、配送整體的時效，確保及時和高質(zhì)量解決問題；
12.跟進(jìn)售中團(tuán)隊(duì)及時處理異常（貨損、拒收），協(xié)調(diào)客戶做返廠支持，或者協(xié)調(diào)承運(yùn)商做好賠付的方案。出現(xiàn)重大異常，與售后團(tuán)隊(duì)做好售前復(fù)盤，減少類似問題發(fā)生；
13.跟進(jìn)財務(wù)與工廠對賬數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)問題及時與工廠客戶做好溝通，做好回款跟進(jìn)；
按照周或月分析售前發(fā)貨數(shù)據(jù)、貨損、客訴、發(fā)貨量、利潤等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)識別問題，提出整改方案計劃
14.結(jié)合售前中發(fā)貨數(shù)據(jù)，跟采購部門提出承運(yùn)商數(shù)量和質(zhì)量要求，申請增加承運(yùn)商；
15.結(jié)合承運(yùn)商在售前中發(fā)貨時效、貨損及其賠付及時性，對存在服務(wù)問題承運(yùn)商，及時反饋采購終止合作，以此管控承運(yùn)商質(zhì)量；
16.督促售中及時跟進(jìn)承運(yùn)商回單、對賬結(jié)算，確保公司財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；
出現(xiàn)貨損買賠時，根據(jù)了解事件職責(zé)，溝通影響承運(yùn)商承擔(dān)貨損職責(zé)，及時認(rèn)同賠付，促進(jìn)合作順暢性
17.根據(jù)售前情況，安排團(tuán)隊(duì)售前工作，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員特點(diǎn)；
18.定期組織會議，部署團(tuán)隊(duì)工作，在會上做好員工工作反饋，明確工作目標(biāo)；
19.指導(dǎo)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，有計劃做好發(fā)運(yùn)計劃、運(yùn)輸方案制定、異常處理工作，幫助員工成長；
20.跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)，針對優(yōu)秀員工做好員工鼓勵、表揚(yáng)；及嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊(duì)工作規(guī)范，確保員工在崗有效工作，針對團(tuán)隊(duì)問題做好反饋、批評，時調(diào)整不合適的人員