崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)調(diào)解團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),根據(jù)客戶要求,跟蹤各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)成情況,監(jiān)督考核部門內(nèi)績(jī)效情況,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司考核任務(wù);
2.團(tuán)隊(duì)管理,負(fù)責(zé)人員日常工作指標(biāo),工作紀(jì)律等現(xiàn)場(chǎng)管理,做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng);
3.監(jiān)督并指導(dǎo)調(diào)解團(tuán)隊(duì)成員工作情況、遇到的問(wèn)題,對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題給出合理的建議及意見(jiàn)。
4.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)控制管理要求,對(duì)各類逾期客戶日常賬戶管理,同時(shí)降低高風(fēng)險(xiǎn)逾期客戶群體,達(dá)成項(xiàng)目整體目標(biāo);
5.自主制定團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)等方案,自主調(diào)控管理考核舉措,帶團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷;
2.有保險(xiǎn)、信用卡、小額貸審查、信用管理、催收等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用,兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力、談判調(diào)節(jié)能力,善于與不同人群溝通;講求團(tuán)隊(duì)精神、抗壓能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),無(wú)不良個(gè)人征信記錄;
4.具備良好的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟力,工作態(tài)度積極主動(dòng),有責(zé)任心;
福利待遇:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、生日會(huì)、節(jié)假日福利,周末雙休、法定節(jié)假日正常休息、不定期團(tuán)建等。
上班時(shí)間:9:00-12:0013:00-18:00