崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的客戶線索,通過(guò)電話或微信開發(fā)客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶相關(guān)問題,促成客戶成功。
2.客戶成交后協(xié)助運(yùn)營(yíng)共同接聽客戶電話或微信咨詢,處理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)問題。
3.不斷學(xué)習(xí)應(yīng)用各類銷售技巧,不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的銷售效率和業(yè)績(jī)。
4.配合公司其他工作要求,及時(shí)處理客戶各類反饋,投訴,建議等,提高客戶的信任度和滿意度。
5.公司提供電腦,手機(jī),電話卡等辦公設(shè)備。
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,只要會(huì)應(yīng)用手機(jī)和電腦正常打字,正常溝通就行。
2.最好有電話客服或者電銷工作經(jīng)驗(yàn)半年及以上,知道基本的工作流程和話術(shù)。
3.有較好的學(xué)習(xí)能力,愿意學(xué)習(xí)新知識(shí);有韌性,能扛住業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力,并有效轉(zhuǎn)化成工作成功的動(dòng)力。積極樂觀,有很好的執(zhí)行力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
4.有賺錢的動(dòng)力和目標(biāo),有信心通過(guò)自身專業(yè)服務(wù)贏得客戶信任。
工作地點(diǎn):
建業(yè)置地廣場(chǎng)B座2508室
工作時(shí)間:
9:00-18:00或10:00-19:00,可自選。單雙休或雙休,根據(jù)個(gè)人工作結(jié)果而定。法定節(jié)假日正常休息,正常繳納社保。