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崗位職責(zé)
1. 訂單處理：接收并審核客戶訂單，確保信息準確無誤，并協(xié)調(diào)內(nèi)部下單、排產(chǎn)事宜。
2. 生產(chǎn)進度跟進：與生產(chǎn)、計劃部門緊密溝通，全程跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成。
3. 跨部門協(xié)調(diào)：作為業(yè)務(wù)與生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)量、采購等部門的溝通橋梁，及時傳遞訂單信息，解決流程中出現(xiàn)的問題。
4. 包材與物料跟蹤：協(xié)助跟蹤包材、原料的到貨情況，確保生產(chǎn)物料齊套。
5. 出貨安排：協(xié)調(diào)倉庫及物流部門，安排產(chǎn)品出貨、訂艙、報關(guān)（如涉及）等事宜，并制作相關(guān)單證（如裝箱單、發(fā)票等）。
6. 客戶溝通：及時、準確地向客戶反饋訂單生產(chǎn)狀態(tài)、出貨安排，處理客戶關(guān)于訂單的日常查詢與異常情況。
7. 數(shù)據(jù)與文件管理：維護和更新訂單跟蹤表，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確，并負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)文件的歸檔管理。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、化工或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
有化妝品行業(yè)跟單經(jīng)驗優(yōu)先
2. 專業(yè)知識：了解化妝品生產(chǎn)的基本工藝流程（如：灌裝、包裝）、熟悉包材特性者優(yōu)先。
3. 技能要求：
· 熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel進行數(shù)據(jù)管理和分析。
· 熟悉ERP系統(tǒng)操作。
4. 核心素質(zhì)：
· 細心嚴謹：對數(shù)字敏感，工作有條理，能高效處理繁瑣事務(wù)。
· 溝通協(xié)調(diào)能力：具備出色的內(nèi)外部溝通能力，善于協(xié)調(diào)資源解決問題。
· 責(zé)任心與抗壓性：工作積極主動，有強烈的責(zé)任心，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
· 團隊合作：具備良好的團隊協(xié)作精神。