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崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1.客戶對(duì)接與項(xiàng)目管理：作為與甲方客戶的核心對(duì)接人之一，負(fù)責(zé)溝通產(chǎn)品信息、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及日常問題，確保需求準(zhǔn)確傳遞與項(xiàng)目順利推進(jìn)。
2.平臺(tái)店鋪綜合運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)天貓、京東店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)上架并維護(hù)OTC、處方藥等商品鏈接，確保所有信息嚴(yán)格符合醫(yī)藥廣告法規(guī)。
3.內(nèi)容創(chuàng)作與合規(guī)風(fēng)控：負(fù)責(zé)小紅書等平臺(tái)的內(nèi)容策劃，創(chuàng)作OTC產(chǎn)品的合規(guī)“種草”內(nèi)容，并嚴(yán)格規(guī)避處方藥的線上不當(dāng)宣傳。
4.商品與流程管理：協(xié)助管理OTC與處方藥的庫存及效期，并跟蹤處理處方藥訂單的在線審方等關(guān)鍵流程。
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控與報(bào)告：監(jiān)控各平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)與用戶反饋，定期為甲方整理運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并提供直觀的數(shù)據(jù)洞察與優(yōu)化建議。
6.營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行：協(xié)助策劃并執(zhí)行各平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，確保所有促銷行為經(jīng)甲方確認(rèn)且符合藥品運(yùn)營(yíng)規(guī)范。
任職要求：
1.具備1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，必須熟悉天貓、京東后臺(tái)操作；有小紅書運(yùn)營(yíng)或內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.熟悉電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作與推廣，能使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；同時(shí)需具備良好的文案與內(nèi)容敏感度。
3.了解醫(yī)藥大健康行業(yè)法規(guī)與平臺(tái)合規(guī)要求，深刻理解OTC與處方藥的運(yùn)營(yíng)區(qū)別及法規(guī)紅線,對(duì)小紅書社區(qū)規(guī)范有了解者更佳。
4.出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠作為橋梁與甲方客戶清晰、專業(yè)地對(duì)接需求與同步進(jìn)度，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。