職位描述
全白班電話客服電子商務(wù)
工作內(nèi)容：客戶通過(guò)購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品產(chǎn)生的售后問(wèn)題（如：物流，商品質(zhì)量等問(wèn)題）提出客戶的訴求，通過(guò)客服的溝通技巧，將解決方案解釋給用戶。如用戶在平臺(tái)后面購(gòu)買(mǎi)商品后，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，物流問(wèn)題等進(jìn)線反饋要求處理，客服溝通技巧，將解決方案解釋給用戶
工作時(shí)間：9：00-18：00 大小周單雙休 全白班 到點(diǎn)下班無(wú)加班
薪資范圍：4000-8000
年齡要求：20-35周歲，35歲以上需有客訴經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷要求：中專(zhuān)/高中以上學(xué)歷【至少3月工作經(jīng)驗(yàn)】（接受25年應(yīng)屆生，需要有6個(gè)月客服經(jīng)驗(yàn)）
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)泰豐大廈
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