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更新于 9月25日

京東在線客服

4000-6000元
  • 濰坊濰城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服
可居家!可居家??!可居家?。?!
居家要求:
1.按照公司要求參加培訓(xùn),不得以任何理由不服從管理
2.提前十分鐘做好準(zhǔn)備工作,提前五分鐘登錄系統(tǒng)等上線
3.不能遲到早退,有事提前請(qǐng)假
4.硬性規(guī)定每周最低上線35小時(shí),每月最低上線175小時(shí),每天只有兩小時(shí)空閑時(shí)間的勿擾!
5.及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展,保持與公司的聯(lián)系
6.只支持京喜客服居家
崗位描述:
京喜商城客服:
崗位描述:通過在線打字溝通的形式解決京東客戶購物問題
結(jié)算單價(jià):0.5-1.3元,多勞多得,整體收入隨服務(wù)質(zhì)量有一定上下波動(dòng)。(綜合每小時(shí)約18-30元)
工作時(shí)長及選班方式:早8:00到晚0:00間,自主選擇上班時(shí)間,滿足每周35小時(shí)以上,每月175小時(shí)以上,根據(jù)自己時(shí)間進(jìn)行排班,可全職可兼職,不限制群體,綜合月薪3500到8000元
京東電話客服:
崗位描述:通過網(wǎng)絡(luò)語音溝通的形式解決京東商城客戶購物問題
結(jié)算單價(jià):4元/單,最高7元一單,多勞多得,整體收入隨服務(wù)質(zhì)量有一定上下波動(dòng)。
選班方式:自主選擇上班時(shí)間
可選時(shí)間:6:00-24:00任意時(shí)段滿足每周35小時(shí)以上,每月175小時(shí)以上
京東外賣客服:
通過在線打字或外呼形式解答京東外賣業(yè)務(wù)客戶咨詢的問題,部分場(chǎng)景需要在班次結(jié)束后跟進(jìn)問題處理,80%在線,20%需要電話回訪
結(jié)算單價(jià):1-2元一單,11-13點(diǎn)、17-19點(diǎn)、21-次日8點(diǎn)1.3元每單,其余時(shí)間1元每單
招聘要求:
1.中專/高中及以上文憑(需要有畢業(yè)證),大學(xué)未畢業(yè)學(xué)生需簽署三方協(xié)議??砷_實(shí)習(xí)證明。
2.年齡區(qū)間18-45周歲男女不限;
3.時(shí)間充裕且連貫靈活,具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí),能夠換位思考

工作地點(diǎn)

山東省濰坊市濰城區(qū)城關(guān)街道和平路3555號(hào)1-803

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

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