崗位亮點(diǎn):
純接聽(tīng)無(wú)銷(xiāo)售壓力,專(zhuān)注為用戶提供業(yè)務(wù)辦理服務(wù);
工作時(shí)間靈活排班
晚班、節(jié)假日值班均有額外補(bǔ)貼,多勞多得,績(jī)效上不封頂;
帶薪培訓(xùn),考核通過(guò)還有額外獎(jiǎng)勵(lì),新手友好,有經(jīng)驗(yàn)更有優(yōu)勢(shì)。
工作內(nèi)容:
專(zhuān)職接聽(tīng)用戶來(lái)電,協(xié)助用戶辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),為用戶提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)支持。
崗位要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,能與用戶順暢溝通;
2. 男女不限,性格溫和有耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心;
3. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷;有電話銷(xiāo)售或電話客服經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)歷可放寬,年齡最高不超過(guò)37歲;無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需年齡在18 - 35歲之間;
4. 有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬學(xué)歷至高中、中專(zhuān)(需提供畢業(yè)證)。
工作量越高當(dāng)月績(jī)效工資越高;有夜補(bǔ),法定節(jié)假日值班按勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放三倍工資。
薪資:
帶薪培訓(xùn)
試用期:2個(gè)月,綜合薪資在3 - 4K;
轉(zhuǎn)正期:綜合薪資4 - 6K/月,上不封頂,多勞多得;
薪資由底薪+全勤獎(jiǎng)+夜補(bǔ)+話務(wù)提成+各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)組成
福利:
1. 五險(xiǎn)(轉(zhuǎn)正2個(gè)月后申請(qǐng));