崗位職責(zé):
1.接聽、在線處理客戶關(guān)于酒店或機(jī)票的訂單查詢、業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等業(yè)務(wù)。
2.受理客戶對(duì)平臺(tái)問題的反饋,并提交相關(guān)部門處理,工作輕松。
任職要求
1.男女不限,18-32歲.
2.統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有過排班經(jīng)驗(yàn)~
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),耐心細(xì)致,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng);