崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,受理訂單,跟進(jìn)貨物出入庫(kù)情況回傳POD等,及時(shí)主動(dòng)反饋信息給客戶
2、接收客戶指令,引導(dǎo)客戶按照要求提供指令,及時(shí)清晰地傳達(dá)到海外倉(cāng)安排操作,跟進(jìn)操作指令完成進(jìn)度
3、及時(shí)回復(fù)處理客戶問題,反饋異常提供解決方案
4、應(yīng)收應(yīng)付賬單核對(duì)確認(rèn),當(dāng)月及時(shí)錄入系統(tǒng)
5、主動(dòng)性高,細(xì)心有責(zé)任心
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)為物流管理、國(guó)際貿(mào)易、航運(yùn)管理、商務(wù)英語(yǔ)等;
2、半年以上海運(yùn)、物流或者國(guó)際貿(mào)易相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉海運(yùn)操作流程,有貨代、船公司或者物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、了解海外倉(cāng)、電商物流、亞馬遜、eBay、速賣通Wish等跨境電商平臺(tái);
4、做過美線的優(yōu)先,有良好親和力,溝通談判能力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,人品端正,心態(tài)積極,具備學(xué)習(xí)能力,良好的職業(yè)素質(zhì)和操守;
6、善于溝通表達(dá),善于思考發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì),并提出解決問題的能力;
7、英文基礎(chǔ)能聽說讀寫優(yōu)先
三、福利待遇
1、工作時(shí)間:雙休制度
周一至周五上午8:30-12:00 下午14:00-17:30
2、五險(xiǎn)、按國(guó)家法定時(shí)間放假、中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日福利等
3、工作氛圍nice、無(wú)加班文化??!