崗位職責(zé):
協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)制訂、分解,保證銷量達(dá)成及訂單交付,同時(shí)負(fù)責(zé)圍繞從接待到成交的全銷售流程用戶體驗(yàn)管理。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃: 中短期策略,分解目標(biāo)至銷售團(tuán)隊(duì),結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)做節(jié)奏調(diào)整,結(jié)合市場(chǎng)特色,做差異化銷售方案反向輸出給總經(jīng)理;
2、目標(biāo)落地:分解銷售總監(jiān)制定的目標(biāo)至個(gè)人,監(jiān)督產(chǎn)品顧問(wèn)每日/周任務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)資源統(tǒng)籌:管理銷售及團(tuán)隊(duì)績(jī)效,制定激勵(lì)政策等;
4、流程優(yōu)化:用戶接待SOP執(zhí)行管理,提升用戶體驗(yàn)NPS,處理復(fù)雜用戶投訴,維護(hù)品牌口碑;
5、交付管理:資源統(tǒng)籌、交付統(tǒng)籌、用戶提車關(guān)懷統(tǒng)籌等;
6、團(tuán)隊(duì)賦能:培訓(xùn)產(chǎn)品顧問(wèn)掌握產(chǎn)品知識(shí)、談判技巧及金融方案等,通過(guò)陪訪、角色演練等方式提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)性;
7、運(yùn)營(yíng)支持:協(xié)調(diào)庫(kù)存與物流,融資車、熱門車源、資源匹配管理等確,分析銷售數(shù)據(jù),制定促銷方案。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,具備3年以上汽車行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn),有新能源汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟悉汽車銷售流程和市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
4. 熱愛(ài)汽車行業(yè),具有較強(qiáng)的銷售及市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)有深入了解。
工作地點(diǎn):長(zhǎng)春市凈月開(kāi)發(fā)區(qū)天宇路333號(hào)縱橫長(zhǎng)春潤(rùn)捷體驗(yàn)中心