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【工作職責(zé)】
1、接聽(tīng)客戶的來(lái)電，處理客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和投訴問(wèn)題；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)指引，為客戶提供專業(yè)有效的解決方案，無(wú)銷售成分。
【崗位要求】
1、語(yǔ)言要求：粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 ，有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，能適應(yīng)英文系統(tǒng)。
2、學(xué)歷：大專及以上，有客服經(jīng)驗(yàn)的可以放寬到中專
3、有良好的客服意識(shí)，有1年及以上的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
【薪資情況】
固定薪資5300-5500 + 績(jī)效0-500 + 餐車補(bǔ)300 + 夜班補(bǔ)貼 + 夜班打車補(bǔ)貼
月薪綜合 7-11k 入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，享受9-15日帶薪年假，法定假日、婚假、產(chǎn)假等
【班次安排】