【崗位職責(zé)】
1. 患者拓展與品牌建設(shè)
負責(zé)在所轄區(qū)域內(nèi),通過醫(yī)院合作、社區(qū)活動、健康講座及行業(yè)展會等多種形式,精準(zhǔn)觸達并開發(fā)患者及家屬,傳遞產(chǎn)品治療價值,建立品牌信任。
2. 深度客戶關(guān)系維護
及時響應(yīng)并妥善處理患者在使用過程中遇到的各類問題與訴求,協(xié)同客服、臨床團隊提供快速、有效的解決方案,極大提升患者滿意度與忠誠度。
3. 市場洞察與價值傳遞:
系統(tǒng)收集患者反饋、臨床意見及競爭對手動態(tài),為公司產(chǎn)品迭代、服務(wù)優(yōu)化及市場策略提供第一手、具有決策價值的信息。
4. 高效協(xié)同與資源共享
作為線下核心樞紐,與公司支持團隊緊密協(xié)作,確保患者從認知到使用的全旅程無縫銜接,實現(xiàn)“1+1>2”的業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。
【任職要求】
1. 經(jīng)驗與技能
本科及以上學(xué)歷,2年以上醫(yī)療器械、醫(yī)藥、大健康領(lǐng)域的線下推廣、市場拓展或客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備出色的溝通表達能力、同理心與親和力,能夠與患者及家屬建立深度信任關(guān)系。
具備較強的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立策劃并執(zhí)行小型線下活動。
2. 個性與價值觀
極強的同理心與服務(wù)精神:您真心愿意幫助他人,能將患者的需求放在首位,耐心、細致。
強大的內(nèi)驅(qū)與抗壓能力:享受挑戰(zhàn),不懼困難,能在創(chuàng)業(yè)公司快節(jié)奏和不確定性的環(huán)境中保持樂觀與韌性。
團隊協(xié)作意識:開放分享,主動補位,堅信團隊成功才是真正的成功。
強烈的責(zé)任感與主人翁意識:把公司的事當(dāng)成自己的事,對工作結(jié)果負責(zé),追求卓越。
【我們的優(yōu)勢】
一份值得驕傲的事業(yè):您的工作將直接為尿毒癥患者帶來生活質(zhì)量的飛躍,創(chuàng)造巨大的社會價值。
有競爭力的薪酬激勵:薪資可面議,“有競爭力的底薪 + 高績效獎金 + 其他激勵”,讓您的付出獲得豐厚回報。
深度的專業(yè)成長:您將獲得全面的產(chǎn)品知識、患者溝通技巧及市場運營能力的培訓(xùn),與公司一起飛速成長。
廣闊的晉升空間:作為初創(chuàng)團隊的早期核心成員,您將擁有快速的職業(yè)發(fā)展通道和無限的未來可能性。
簡單融洽的團隊氛圍:扁平化管理,沒有辦公室政治,我們只關(guān)注事和成果,是一群志同道合的伙伴。