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1、在運(yùn)營群內(nèi)解答加盟商的問題，收集問題，找對應(yīng)部門解決問題，完結(jié)反饋；
2、所有線上團(tuán)購平臺上線、上下架商品、優(yōu)化等工作；
3、上線小程序門店、創(chuàng)建門店至可正常營業(yè)狀態(tài)；
4、統(tǒng)一地圖；
5、處理加盟商端、消費(fèi)端的客訴問題；
6、接聽400服務(wù)熱線，做好登記記錄；
7、根據(jù)客戶類型，辯別客戶意向程度或需求，篩選分配客資；
職位要求：
1、有線上美團(tuán)、抖音團(tuán)購客服經(jīng)驗；
2、有接聽400熱線客服經(jīng)驗；
3、能獨(dú)立解決客訴問題；
4、溝通能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
工資：底薪2200+800崗位工資+800績效工資