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崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌：全面負(fù)責(zé)值班期間影城日常運(yùn)轉(zhuǎn)，涵蓋排片優(yōu)化、票務(wù)管理、賣品區(qū)運(yùn)營(yíng)（貨物上新、日期檢查、爆米花等餐食制作輔助）等核心工作，確保各環(huán)節(jié)高效銜接。
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2. 團(tuán)隊(duì)管理：進(jìn)行人員調(diào)度與排班，開展新員工入職培訓(xùn)，監(jiān)督員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與著裝規(guī)范，打造協(xié)作高效的團(tuán)隊(duì) 。
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3. 客戶服務(wù)：主動(dòng)解答顧客咨詢，妥善處理客訴及突發(fā)事件，優(yōu)化觀影體驗(yàn)，維護(hù)品牌口碑 。
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4. 安全與財(cái)物：每日巡查影廳、消防器材及放映設(shè)備，落實(shí)消防安全與緊急情況處理預(yù)案。
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5. 經(jīng)營(yíng)輔助：參與店內(nèi)宣傳布置、市場(chǎng)活動(dòng)落地，協(xié)助團(tuán)體大客戶開發(fā)與包場(chǎng)管理，對(duì)班次業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé) 。

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