崗位職責(zé):
1、負責(zé)企業(yè)專屬商城的日常維護,優(yōu)化商品上架、標(biāo)題 / 主圖 / 詳情頁更新,管理 SKU 信息與庫存同步。
2、策劃促銷活動,制作活動電子、實物物料,推動活動落地,并在活動后整理數(shù)據(jù)與復(fù)盤效果。
3、收集商城核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、銷量、客單價等),制作日報 / 周報 / 月報,協(xié)助分析數(shù)據(jù)波動原因并提出優(yōu)化建議。
4、對接倉儲團隊,處理訂單異常(如漏發(fā)、錯發(fā)),跟進售后問題閉環(huán);整理客戶反饋,為產(chǎn)品或運營策略調(diào)整提供參考。
5、根據(jù)合同按時與客戶做好商城訂單對賬。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、藝術(shù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、電商行業(yè)1年以上從業(yè)經(jīng)驗,并參與過實際落地項目,熟悉特定平臺(如抖音電商、天貓、京東)者優(yōu)先考慮。
3、熟練使用PS、 Office 辦公軟件及電商平臺后臺,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,了解電商運營基本邏輯。
4、對數(shù)字敏感,工作細致負責(zé)、執(zhí)行力強,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,能快速響應(yīng)運營需求。