崗位職責:
1. 客戶對接與需求分析:深度溝通客戶需求,為其量身定制海外酒店解決方案,提供專業(yè)咨詢與行程建議。
2. 資源運營與成本優(yōu)化:熟練運用公司各類獨家渠道(包括但不限于供應商資源、會員積分體系、戰(zhàn)略合作協(xié)議),進行酒店查詢、預訂與成本控制。
3. 訂單全流程管理:獨立完成從報價、預訂、確認到售后支持的完整流程,確保訂單準確無誤。
4. 風險管控與問題處理:具備出色的風控意識,能預判并處理預訂及入住過程中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)狀況,保障客戶體驗。
5. 渠道關系維護:與上游酒店資源方及供應商保持良好溝通,積極開拓新的合作渠道。
我們期待這樣的你:
1. 學歷不限,但需具備良好的學習能力和服務意識。
2. 具備出色的溝通能力、談判技巧和敏銳的成本意識。
4. 工作細致嚴謹,有極強的責任心和抗壓能力,能勝任多任務處理。
福利待遇:
1.五險一金,年終獎
2.無需坐班
3.法定節(jié)假日周末雙休
4.當月底最后一天發(fā)薪