日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

（一）招聘要求?
1.身體條件：肢體殘疾（不影響電腦操作），視力正常，能適應(yīng)久坐辦公；聽力、語言表達能力良好，可順暢進行線上溝通。?
2.技能要求：熟練操作電腦及常用辦公軟件（如 Word、Excel），打字速度不低于 40 字 / 分鐘；熟悉淘寶、拼多多、京東、抖音、快手等常見網(wǎng)絡(luò)平臺操作，了解基本線上溝通技巧。?
3.素質(zhì)要求：具備較強的服務(wù)意識和耐心，能積極傾聽客戶需求，高效解決問題；有良好的情緒管理能力，面對客戶投訴或質(zhì)疑時保持冷靜；責任心強，能認真記錄客戶反饋信息，確保信息準確無誤。?
4.學歷與經(jīng)驗：初中及以上學歷，有線上客服、飲料銷售或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；無經(jīng)驗者可接受公司系統(tǒng)培訓，培訓合格后上崗。?
（二）工作職責?
1客戶咨詢響應(yīng)：通過公司指定的線上渠道，及時回復(fù)客戶關(guān)于飲料產(chǎn)品的咨詢，包括產(chǎn)品規(guī)格、口味、價格、庫存、發(fā)貨時間、配送范圍等信息，確保解答準確、清晰。?
2.訂單協(xié)助處理：協(xié)助客戶完成線上訂單操作，如指導客戶下單、修改訂單信息（收貨地址、聯(lián)系方式等）、查詢訂單物流狀態(tài)；若客戶遇到訂單支付問題，需耐心提供解決方案，必要時協(xié)調(diào)技術(shù)或財務(wù)部門處理。?
3.客戶反饋記錄與跟進：認真記錄客戶的建議、投訴及產(chǎn)品使用反饋，按照公司規(guī)范填寫《客戶反饋登記表》；對需后續(xù)處理的問題（如產(chǎn)品質(zhì)量投訴、物流延遲），及時同步至相關(guān)部門（如售后、倉儲），并跟蹤處理進度，定期向客戶反饋結(jié)果，確?？蛻魡栴}在規(guī)定時限內(nèi)解決。?
4.服務(wù)質(zhì)量維護：嚴格遵守公司客戶服務(wù)規(guī)范，保持友好、專業(yè)的溝通態(tài)度，提升客戶滿意度；定期整理常見客戶咨詢問題，形成《常見問題解答（FAQ）》，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化及時更新，提高咨詢響應(yīng)效率；協(xié)助完成客戶滿意度調(diào)查，收集客戶對服務(wù)的評價，為公司優(yōu)化服務(wù)流程提供參考。