崗位內(nèi)容:
1.通過互聯(lián)網(wǎng)方式,與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),并解答客戶相關(guān)問題。
2.建立健康良好的客戶關(guān)系,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3.協(xié)調(diào)各部門工作,保證客戶問題的順利解決。
任職要求:
1.具備良好的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。
2.具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3.具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。