職位描述
投訴客服VIP客服現(xiàn)場客服全白班商超批發(fā)綜合體物業(yè)管理
任職要求：
1.男女不限，年齡25-40周歲；
2.大專及以上學(xué)歷；
3.會說普通話，口齒伶俐，思維敏捷；
4.會熟練使用辦公軟件，具有數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)能力；
5.身體健康，無傳染類疾??；
6.有商貿(mào)綜合體客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
工作內(nèi)容：
全面負責(zé)批發(fā)市場對內(nèi)（商戶）與對外（采購商/消費者）的客戶服務(wù)工作，通過電話、線上平臺及現(xiàn)場接待等多種渠道，提供咨詢、導(dǎo)購、投訴處理、關(guān)系維護等服務(wù)，是市場形象展示的第一窗口和連接市場與客戶的重要紐帶：
1.信息咨詢與導(dǎo)購服務(wù)；
2.投訴與糾紛處理；
3.客戶關(guān)系維護與內(nèi)部支持；
4.行政與數(shù)據(jù)工作；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.信息咨詢與導(dǎo)購服務(wù)；
2.投訴與糾紛處理；
3.客戶關(guān)系維護與內(nèi)部支持；
4.行政與數(shù)據(jù)工作；
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點
廊坊廣陽區(qū)中儲文化園
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余女士/人事專員
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廊坊市京旺商業(yè)管理有限公司
一般項目:商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理，企業(yè)管理;停車場服務(wù);日用百貨銷售;日用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售，勞動保護用品銷售;針紡織品銷售;寵物食品及用品零售，體育用品及器材零售，辦公用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售，辦公設(shè)備耗材銷售;戶外用品銷售，家居用品銷售，汽車裝飾用品銷售，化妝品零售，工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外)，五金產(chǎn)品零售;機械電氣設(shè)備銷售;安防設(shè)備銷售;珠寶首飾零售，金屬鏈條及其他金屬制品銷售，塑料制品銷售;橡膠制品銷售;日用木制品銷售，建筑材料銷售;電線、電纜經(jīng)營，建筑裝飾材料銷保溫材料銷售;涂料銷售(不售，木材銷售;消防器材銷售;含危險化學(xué)品)，貨物進出口，非居住房地產(chǎn)租賃;組織文化藝術(shù)交流活動，會議及展覽服務(wù);禮品花卉銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))，企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃，廣告設(shè)計、代理，廣告發(fā)布，項目策劃與公關(guān)服務(wù);游樂園服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;游藝及娛樂用品銷售，公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動，餐飲管理。
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