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游戲運(yùn)營

職位描述

游戲商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)社群運(yùn)營游戲月流水3千萬以上仙俠類卡牌/棋牌休閑手游玩家運(yùn)營游戲客服
游戲運(yùn)營崗位職責(zé)
1. 核心運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成:制定游戲生命周期內(nèi)的運(yùn)營策略(拉新、促活、留存、變現(xiàn)),拆解日活(DAU)、月活(MAU)、充值流水、付費(fèi)率等核心KPI,推動目標(biāo)落地達(dá)成。
2. 活動策劃與執(zhí)行:策劃線上線下游戲活動(日常福利、節(jié)日慶典、版本聯(lián)動、競技賽事等),撰寫活動方案、跟進(jìn)開發(fā)落地、監(jiān)控執(zhí)行效果,賽后復(fù)盤優(yōu)化,提升玩家參與度與付費(fèi)轉(zhuǎn)化。
3. 用戶生命周期管理:搭建用戶分層體系(新用戶、活躍用戶、高付費(fèi)用戶、流失用戶),針對不同層級制定精準(zhǔn)運(yùn)營策略,如新人引導(dǎo)禮包、老玩家回流福利、高V專屬服務(wù),提升用戶留存與忠誠度。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:每日監(jiān)控游戲核心數(shù)據(jù)(留存率、付費(fèi)數(shù)據(jù)、在線時長、道具消耗等),通過數(shù)據(jù)分析定位問題(如流失率異常、活動轉(zhuǎn)化低),輸出優(yōu)化方案并推動研發(fā)、策劃部門落地。
5. 版本與內(nèi)容運(yùn)營:對接研發(fā)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)游戲版本更新(功能迭代、BUG修復(fù)、新玩法上線),制定版本預(yù)熱、上線推廣及后續(xù)優(yōu)化計劃;同步產(chǎn)出游戲攻略、更新公告、劇情解讀等內(nèi)容,維護(hù)玩家新鮮感。
6. 渠道與海外運(yùn)營:對接國內(nèi)各大發(fā)行渠道(應(yīng)用商店、硬核聯(lián)盟等),優(yōu)化渠道推廣素材與投放策略,提升下載量;負(fù)責(zé)海外市場運(yùn)營(多語言適配、本地化活動、海外渠道對接),推動游戲出海落地。
7. 社群與輿情管理:運(yùn)營官方社群(QQ群、微信群、論壇等),解答玩家疑問、收集反饋,組織互動話題維護(hù)氛圍;實(shí)時監(jiān)控游戲輿情(應(yīng)用商店評論、社交平臺討論),及時處理負(fù)面反饋,降低輿情風(fēng)險。
8. 跨部門協(xié)同:協(xié)同客服、研發(fā)、市場、美術(shù)等團(tuán)隊(duì),同步運(yùn)營需求與玩家反饋,推動問題高效解決;配合市場部門制定推廣策略,聯(lián)動游戲直播、KOL合作等資源,擴(kuò)大游戲影響力。
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工作地點(diǎn)

海口龍華區(qū)城西商務(wù)中心106

職位發(fā)布者

崔女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo海南乾耀智游網(wǎng)絡(luò)有限公司
乾耀智游網(wǎng)絡(luò)有限公司:構(gòu)建全球化游戲娛樂新生態(tài)乾耀智游網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家聚焦游戲全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新型互動娛樂企業(yè),以“精品內(nèi)容為核,全球布局為翼”為發(fā)展理念,深耕游戲研發(fā)、發(fā)行及泛娛樂生態(tài)建設(shè),業(yè)務(wù)版圖已覆蓋國內(nèi)核心市場與海外多元區(qū)域。公司戰(zhàn)略布局清晰,在全國設(shè)立三大核心主體——海南乾耀智游網(wǎng)絡(luò)有限公司、凌鏡互娛(廣州)網(wǎng)絡(luò)有限公司、安游互娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,形成多點(diǎn)協(xié)同、資源互通的運(yùn)營體系,為業(yè)務(wù)拓展提供堅實(shí)支撐。業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋游戲研發(fā)、精品游戲發(fā)行、小游戲創(chuàng)新研發(fā)、游戲直播生態(tài)運(yùn)營、海外游戲發(fā)行及游戲出海全流程服務(wù),構(gòu)建了從內(nèi)容創(chuàng)作到全球分發(fā)的完整產(chǎn)業(yè)閉環(huán),滿足不同用戶群體的娛樂需求與合作伙伴的多元合作訴求。創(chuàng)始人李挺作為行業(yè)資深領(lǐng)軍者,擁有多年一線游戲發(fā)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是推動公司發(fā)展的核心力量。他曾就職于頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠,主導(dǎo)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品年流水突破十億元,憑借對市場趨勢的敏銳洞察與成熟的發(fā)行方法論,成功打造數(shù)十款熱門游戲產(chǎn)品,其中兩款成為現(xiàn)象級標(biāo)桿之作,積累了深厚的行業(yè)資源與全鏈路操盤能力,為乾耀智游的穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。未來,乾耀智游將持續(xù)以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心競爭力,深化全球發(fā)行網(wǎng)絡(luò)布局,在鞏固國內(nèi)市場優(yōu)勢的同時,發(fā)力海外多元化賽道,推動更多精品游戲走向世界。秉持“創(chuàng)新驅(qū)動、合作共贏”的價值觀,公司將與行業(yè)伙伴攜手,不斷探索互動娛樂新邊界,為全球玩家?guī)砀叱两小⑷の缎缘挠螒蝮w驗(yàn),致力于成為全球領(lǐng)先的游戲生態(tài)服務(wù)商。
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