職位描述
英語(yǔ)粵語(yǔ)俄語(yǔ)售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制電子商務(wù)廣告/營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
不用?雜復(fù)?技能，新?也手?能沖！
主?就要?做3件事，上?超手?簡(jiǎn)單：
?協(xié)助客戶?冊(cè)注?賬號(hào)
?日?對(duì)常?接客戶，溝通需求
?安排發(fā)米+寄快遞公辦
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦公辦?軟件操作細(xì)心有耐心、執(zhí)?力行?強(qiáng)，學(xué)習(xí)強(qiáng)做事?拖不?沓～
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
不用?雜復(fù)?技能，新?也手?能沖！
主?就要?做3件事，上?超手?簡(jiǎn)單：
?協(xié)助客戶?冊(cè)注?賬號(hào)
?日?對(duì)常?接客戶，溝通需求
?安排發(fā)米+寄快遞公辦
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦公辦?軟件操作細(xì)心有耐心、執(zhí)?力行?強(qiáng)，學(xué)習(xí)強(qiáng)做事?拖不?沓～
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)津頭街道桂雅社區(qū)民族大道136-6號(hào)2棟3702
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