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團(tuán)隊(duì)管理：全面負(fù)責(zé)海運(yùn)/空運(yùn)操作團(tuán)隊(duì)的日常管理、培訓(xùn)、績效考核與人才梯隊(duì)建設(shè)。

流程優(yōu)化：制定并持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP），提升整體運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量，降低操作風(fēng)險(xiǎn)。

成本管控：負(fù)責(zé)供應(yīng)商（船公司、車隊(duì)、報(bào)關(guān)行）的維護(hù)與管理，審核操作成本，實(shí)現(xiàn)成本的有效控制。

質(zhì)量監(jiān)控：監(jiān)督訂艙、報(bào)關(guān)、單證、跟蹤等全鏈條操作，處理重大異常與客戶投訴，保障貨物安全準(zhǔn)時(shí)交付。

協(xié)同中樞：高效聯(lián)動(dòng)銷售、財(cái)務(wù)、客服等部門，提供專業(yè)的操作支持，助力市場開拓與客戶滿意度提升。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流、英語等相關(guān)專業(yè)。

5年以上國際貨代行業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)，2年以上操作團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

英語四級(jí)或同等以上水平，能熟練處理英文郵件及業(yè)務(wù)溝通。

精通海運(yùn)/空運(yùn)操作全流程，熟悉天津港及相關(guān)口岸操作特點(diǎn)者優(yōu)先。

具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心。

出色的抗壓能力和突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題。