職位描述
電話客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé)：
1.接聽客戶來電，處理關(guān)于費(fèi)用、行程、優(yōu)惠券、司機(jī)服務(wù)等各類咨詢與投訴；
2.準(zhǔn)確記錄客戶問題，創(chuàng)建工單臺賬，并按照規(guī)定進(jìn)行流轉(zhuǎn)與跟進(jìn)；
3.協(xié)助司機(jī)與乘客，處理行程中物品遺失問題；
2.準(zhǔn)確記錄客戶問題，創(chuàng)建工單臺賬，并按照規(guī)定進(jìn)行流轉(zhuǎn)與跟進(jìn)；
3.協(xié)助司機(jī)與乘客，處理行程中物品遺失問題；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)齊禮閻新居
相似職位
- 雙休客服(國企)8000-13000元
鄭州 - 二七區(qū)
上海田明商務(wù)信息咨詢有限公司 - 不銷售打字客服（可無經(jīng)驗(yàn)）5000-9000元
鄭州 - 中原
河南悅燦文化傳媒有限公司 - 電話客服4000-8000元
鄭州 - 金水
河南江山電纜有限公司 - 帶娃寬裕崗位+社保+上班時(shí)間少4000-7000元
鄭州 - 管城
蘇州貴和企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司河南分公司 - 【官網(wǎng)客服】綜合7K+五險(xiǎn)一金6000-7000元
鄭州 - 金水
新東方教育科技集團(tuán)有限公司 鄭州 - 新鄭
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
