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【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)商品的上架和信息維護(hù)，定期更新、優(yōu)化頁面，讓商品展示更吸引人；
通過后臺在線回復(fù)客戶咨詢，耐心解答問題，提供良好的購物體驗；
處理訂單并跟進(jìn)發(fā)貨，確保交易順利完成；
每天整理銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助進(jìn)行店鋪運營和銷售情況分析。
【崗位要求】
熟悉電商平臺后臺操作，有淘寶、天貓等平臺客服或運營經(jīng)驗者優(yōu)先；（歡迎愿意學(xué)習(xí)的新手加入）
主要通過文字溝通，無需打電話；
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，做事細(xì)心、有耐心；
會基本的電腦或手機操作，網(wǎng)絡(luò)操作熟練即可。