1、負(fù)責(zé)管理與維護(hù)跨境電商賬號(hào),包括產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新,提升關(guān)鍵詞排名與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果,處理客戶咨詢、售后、投訴等,解決各種問題維護(hù)店鋪好評(píng)率和信用度;根據(jù)銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。
2、協(xié)助收集產(chǎn)品資料、圖片、視頻等推廣素材,并整理分析。
3、根據(jù)公司銷售戰(zhàn)略,制定跨境電商店鋪產(chǎn)品營銷推廣計(jì)劃;對推廣效果進(jìn)行評(píng)估和完善;負(fù)責(zé)店鋪設(shè)計(jì)及美工等工作。
4、制作出口報(bào)關(guān)文件和進(jìn)口報(bào)關(guān)文件;協(xié)調(diào)倉儲(chǔ)部完成裝箱打包工作:安排物流供應(yīng)商 每天監(jiān)控統(tǒng)計(jì)后臺(tái)數(shù)據(jù),針對點(diǎn)擊率、反饋率轉(zhuǎn)化率等定期進(jìn)行系統(tǒng)分析并作優(yōu)化調(diào)整:
5、詢盤分配,RFQ、TM及時(shí)回復(fù)、解答客戶的疑問或咨詢,提高客戶滿意度,保持賬號(hào)好評(píng)率·
6、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報(bào)及競爭對手狀況;協(xié)助部門對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞;
任職要求
1、學(xué)歷要求:大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:外國語言類、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
3、具備優(yōu)秀的英語書面和口頭表達(dá)能力,英語六級(jí)或英語專業(yè)四級(jí)以上水平優(yōu)先考慮;熟練應(yīng)用office系列辦公軟件;有較強(qiáng)的語言文筆功底,熟悉商務(wù)郵件、函件寫作者優(yōu)先考慮;
4、熟悉國際站平臺(tái)規(guī)則:了解國際站規(guī)則和發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí)提供優(yōu)化方案:熟悉Bl09、論壇、社群、視頻等及其他新興
5、工作認(rèn)真,善于溝通,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的洞察力,思維清晰、思路敏捷、有條理性,有自主學(xué)習(xí)能力及執(zhí)行力。