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更新于 11月20日

客服專員

4000-8000元
  • 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服電話客服全白班企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé): 1、按公司要求在美團(tuán)系統(tǒng)挑選精準(zhǔn)美團(tuán)商家客戶; 2、和客戶介紹說明業(yè)務(wù)內(nèi)容,約定時間后公司業(yè)務(wù)人員上門辦理錄入資料【按話術(shù)模板1-2分鐘分鐘溝通一個客戶】; 3、對接業(yè)務(wù)人員說明和客戶溝通情況,協(xié)調(diào)一致促進(jìn)目標(biāo)完成; 4、記錄客戶反饋和建議,及時向上級匯報; 5、定期回訪客戶,保持良好的客戶服務(wù)態(tài)度; 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力; 2、有較強(qiáng)的問題解決能力和抗壓能力; 3、有責(zé)任心,有耐心; 4、良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通; 5、有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作地點

南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀西路122號B座1211

職位發(fā)布者

于永恒/人事經(jīng)理

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