崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作.
2.負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠.
3.完成制單工作.
4.維修過程中的溝通協(xié)調(diào).
5.完成交車和結(jié)算工作.
6.處理客戶投訴等其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1.3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.大專及以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識,售后維修知識及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。
4.熟悉車輛故障診斷與維修,服務(wù)營銷技巧、技術(shù)優(yōu)勢。
5.競品品牌知識、保險(xiǎn)理賠知識、備件及附件知識。
福利待遇:
1、一經(jīng)錄用簽訂勞動合同,繳納六險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、帶薪培訓(xùn);
3、提供免費(fèi)工作餐,定期體檢、員工團(tuán)建、員工生日會、節(jié)假日禮品;
4、集團(tuán)化公司提供完善的晉升通道、專業(yè)的技能培訓(xùn)。
公司地址:武漢市黃陂區(qū)宋家崗地鐵站盤龍汽車城雷克薩斯4S店