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崗位職責(zé)：
1、接聽客戶來電，解答產(chǎn)品咨詢，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
2、記錄客戶反饋，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門處理，確保問題得到有效解決；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，建立長期合作；
4、參與客戶服務(wù)流程的優(yōu)化，提出改進(jìn)建議；
5、定期匯總客戶信息，分析客戶需求，為產(chǎn)品改進(jìn)提供參考。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并解決客戶問題；
2、熟練使用辦公軟件，打字速度快，準(zhǔn)確記錄客戶信息；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識(shí)；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度；
5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不作為必須條件。
工作內(nèi)容:公司提供電話名單，電話卡，工作機(jī)，公司負(fù)責(zé)培訓(xùn) 根據(jù)公司資料負(fù)責(zé)打電話，
上班時(shí)間：
早9：00晚18：00，每周單休，節(jié)假日正常放假
薪資：無責(zé)底薪3500+300全勤+提成 獎(jiǎng)金月薪資6-9k