職位描述
汽車接待服務(wù)顧問汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶提出的車輛方面的問題，提高客戶滿意度；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
京口區(qū)鎮(zhèn)江寶德汽車服務(wù)有限公司丁卯橋路296號(hào)
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鎮(zhèn)江寶德汽車服務(wù)有限公司鎮(zhèn)江寶德是華晨寶馬汽車有限公司和德國(guó)寶馬汽車集團(tuán)在江蘇省鎮(zhèn)江市的授權(quán)特許經(jīng)銷商。我們提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。鎮(zhèn)江寶德地處鎮(zhèn)江市丁卯橋路296號(hào)，交通便捷。我們的服務(wù)中心占地6800平方米，擁有BMW全線的車型可供您選擇，包括：全新BMW 3系，5系，6系，7系，BMW X3，BMW X5，BMW Z4以及BMW M系等多種車型。鎮(zhèn)江寶德的維修服務(wù)中心擁有直接由德國(guó)進(jìn)口原裝先進(jìn)檢測(cè)儀器和最新的修理、加工設(shè)備。我們的技術(shù)和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供最完美服務(wù)。作為全球領(lǐng)先的汽車制造商，BMW不但引領(lǐng)汽車制造的潮流，更憑借旗下眾多經(jīng)典車型創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)的奇跡，這是BMW員工共同努力的結(jié)果。作為回報(bào)，BMW也為其雇員提供了更大的個(gè)人發(fā)展空間。如果你也是敢于征服難題的挑戰(zhàn)者，也在不斷尋求進(jìn)步方向，BMW已為你提供了一展身手的空間。BMW授權(quán)經(jīng)銷商，鎮(zhèn)江寶德歡迎你加入我們，一共分享成功的榮耀。
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