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【職位概述】：負責(zé)企業(yè)飛書平臺的日常管理與運維，保障組織協(xié)作工具高效運行；統(tǒng)籌權(quán)限分配、安全策略配置、組織架構(gòu)維護及應(yīng)用功能管理，支持各部門對飛書的深度使用需求。
【核心職責(zé)】
1、權(quán)限與角色管理
作為超級管理員或分子管理員，根據(jù)業(yè)務(wù)需求分配權(quán)限（如信息管理、成員與部門管理、會議室管理、應(yīng)用管理等），創(chuàng)建自定義管理員角色（如人事、IT、安全等角色），并維護角色權(quán)限規(guī)則。
審核并開通 / 回收管理員權(quán)限（含超級管理員、單位管理員、應(yīng)用管理員等），確保權(quán)限分配符合企業(yè)安全規(guī)范。
2、組織架構(gòu)與用戶管理
- 維護企業(yè)組織架構(gòu)（單位、部門、成員信息），處理用戶入離職、轉(zhuǎn)崗等賬號變更，跨單位調(diào)崗時協(xié)助集團超管調(diào)整。
- 管理用戶組（如高管成員、可對外溝通員工等），同步權(quán)限規(guī)則至集團超管，保障權(quán)限管控精準(zhǔn)性。
3、安全與配置管理
- 配置飛書安全策略（如登錄有效期、多端同登限制、密碼復(fù)雜度），監(jiān)控數(shù)據(jù)安全風(fēng)險，定期審計管理員及用戶操作日志。
- 管理飛書管理后臺（企業(yè)信息設(shè)置、安全配置、應(yīng)用配置等），保障系統(tǒng)初始化、認證及基礎(chǔ)功能（如會議、審批、知識庫）的穩(wěn)定運行。
4、用戶支持與培訓(xùn)
- 解答員工對飛書功能的咨詢（如會議紀(jì)要、文件共享、審批流程等），匯總高頻問題并更新 FAQ 文檔。
組織管理員及關(guān)鍵用戶培訓(xùn)，推廣飛書功能使用，跟蹤用戶問題處理進展。
【任職要求】
1、基礎(chǔ)要求
- 碩士及以上學(xué)歷，1 年以上企業(yè)協(xié)作工具（如飛書、釘釘）管理經(jīng)驗；熟悉飛書管理后臺操作（客戶端 / 網(wǎng)頁端入口）。
- 具備 IT 運維或企業(yè)服務(wù)相關(guān)背景優(yōu)先，熟悉權(quán)限管理、組織架構(gòu)設(shè)計等流程。
2、能力要求
- 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能跨部門推動需求落地（如應(yīng)用功能配置、用戶權(quán)限調(diào)整）。
- 細致嚴(yán)謹，熟悉數(shù)據(jù)安全規(guī)范，能獨立處理賬號異常、權(quán)限沖突等問題。