職位描述
電氣設備機械設備環(huán)保電氣機械/電力設備
工作職責：
建立面向內(nèi)外部客戶的售后服務體系流程；
管理售后服務團隊，制定關鍵績效指標以提升客戶滿意度；
提供包括故障診斷與處理、在線服務、培訓指導及新產(chǎn)品導入在內(nèi)的全方位售后服務，確?？蛻艨焖俳邮芪覀兊漠a(chǎn)品；
有效控制售后服務成本；
收集客戶服務需求及反饋，持續(xù)推動運營和質(zhì)量團隊改進設備質(zhì)量。
任職要求：
機械工程、環(huán)境工程、化工、給排水等相關專業(yè)本科及以上學歷；
10年以上計量泵/MCT/消毒設備等產(chǎn)品的售后服務經(jīng)驗；
具有水處理技術(WTT)、快消行業(yè)(P&G)、食品飲料/制藥、油氣化工等行業(yè)背景者優(yōu)先；
深入掌握公司產(chǎn)品及相關技術，能夠進行故障診斷并提供專業(yè)技術指導；
具備卓越的領導力，能在內(nèi)外部建立公信力；
優(yōu)秀的問題解決能力、組織協(xié)調(diào)能力和談判技巧；
具有強烈的服務意識；
必須具備流利的中英文書面及口語表達能力
建立面向內(nèi)外部客戶的售后服務體系流程；
管理售后服務團隊，制定關鍵績效指標以提升客戶滿意度；
提供包括故障診斷與處理、在線服務、培訓指導及新產(chǎn)品導入在內(nèi)的全方位售后服務，確?？蛻艨焖俳邮芪覀兊漠a(chǎn)品；
有效控制售后服務成本；
收集客戶服務需求及反饋，持續(xù)推動運營和質(zhì)量團隊改進設備質(zhì)量。
任職要求：
機械工程、環(huán)境工程、化工、給排水等相關專業(yè)本科及以上學歷；
10年以上計量泵/MCT/消毒設備等產(chǎn)品的售后服務經(jīng)驗；
具有水處理技術(WTT)、快消行業(yè)(P&G)、食品飲料/制藥、油氣化工等行業(yè)背景者優(yōu)先；
深入掌握公司產(chǎn)品及相關技術，能夠進行故障診斷并提供專業(yè)技術指導；
具備卓越的領導力，能在內(nèi)外部建立公信力；
優(yōu)秀的問題解決能力、組織協(xié)調(diào)能力和談判技巧；
具有強烈的服務意識；
必須具備流利的中英文書面及口語表達能力
工作地點
上海閔行區(qū)浦江智慧廣場8號樓
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職位發(fā)布者
于元波/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
普羅名特流體控制(大連)有限公司德國普羅名特流體控制（中國）有限公司是跨國集團——德國普羅名特流體控制有限公司在中國投資建立的獨資子公司，是在同行業(yè)中憑借自己的實力進入中國市場最早的外國公司之一。于1994年在大連經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)注冊，經(jīng)過十多年的發(fā)展，普羅名特流體控制(中國)有限公司已成為一個占地面積一萬四千多平方米，建筑面積一萬多平方米，固定資產(chǎn)近二億元，從業(yè)人員150余人的高科技德國獨資企業(yè)。德國普羅名特流體控制有限公司是一家在全球六大洲擁有55個子公司和60多個代表處的企業(yè)集團，公司總部設在德國的海德堡市。主要業(yè)務活動集中在：工業(yè)過程中各種化學藥品的精密計量、定量添加和實時控制(化學流體處理Chemical Fluid Handling-CFH):各種水處理成套設備的研發(fā)、生產(chǎn)和工程實施(水處理解決方案Water Treatment Solutions- WTS)。正像公司名稱的英文含義那樣，普羅名特公司現(xiàn)在已經(jīng)成為世界上相關行業(yè)中最有名望的公司之一。
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