【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)撰寫、整理、維護(hù)與產(chǎn)品公測(cè)及發(fā)布相關(guān)的全套材料,包括但不限于:
技術(shù)主打材料:用于向銷售一線、意向客戶展示的產(chǎn)品價(jià)值PPT、商業(yè)計(jì)劃摘要等。
用戶指南手冊(cè):面向終端用戶的安裝、操作、維護(hù)指南(在線版與PDF版)。
特性清單與白皮書:詳細(xì)的產(chǎn)品功能特性列表、技術(shù)白皮書、應(yīng)用場(chǎng)景解決方案。
銷售工具包:為銷售一線團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備的產(chǎn)品介紹PPT、產(chǎn)品特性手冊(cè)等。
客戶滿意度提升:定期組織客戶聲音收集活動(dòng),收集并分析客戶訴求,跟進(jìn)用戶驗(yàn)收。
2、負(fù)責(zé)在公司指定的文檔管理平臺(tái)上進(jìn)行文檔的版本控制、發(fā)布與歸檔。
3、與產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保文檔內(nèi)容與產(chǎn)品功能、市場(chǎng)定位保持一致。
【能力要求】
1、2年以上技術(shù)文檔撰寫、產(chǎn)品市場(chǎng)材料制作或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、寫作與溝通能力:具備優(yōu)秀的中文書面表達(dá)能力,能根據(jù)不同受眾(從高層到用戶)調(diào)整文風(fēng),邏輯清晰,語(yǔ)言精準(zhǔn)、簡(jiǎn)練。
3、快速學(xué)習(xí)與信息整合能力:能夠快速理解復(fù)雜的產(chǎn)品概念和技術(shù)原理,并將零散信息整合為結(jié)構(gòu)化的文檔。
4、熟練辦公軟件,尤其擅長(zhǎng)PPT的專業(yè)美化與Word長(zhǎng)文排版
5、有華為項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。