崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司資源,為公司客戶設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的健康管理服務(wù)產(chǎn)品套餐及健康管理方案。
2、圍繞慢性病健康管理、細(xì)胞再生醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁?zhuān)業(yè)的健康管理建議,協(xié)助客戶了解相關(guān)項(xiàng)目的流程、效果及風(fēng)險(xiǎn)等。
3、為客戶制定個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)餐方案,結(jié)合客戶的健康狀況、飲食習(xí)慣及營(yíng)養(yǎng)需求,提供科學(xué)合理的飲食指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)客戶及渠道客戶接待、講解、轉(zhuǎn)化,不斷提高銷(xiāo)售技能,提升專(zhuān)業(yè)度,實(shí)現(xiàn)客戶高轉(zhuǎn)化率;
5、與客戶保持長(zhǎng)期緊密的溝通,建立良好的信任關(guān)系,不斷優(yōu)化健康管理服務(wù),提升客戶的健康體驗(yàn)和滿意度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的健康管理合作。
6、負(fù)責(zé)客戶的項(xiàng)目服務(wù)及接待;負(fù)責(zé)客戶后期維護(hù)及二次開(kāi)發(fā);
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
崗位要求
1、具備相關(guān)的醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、健康管理等專(zhuān)業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷,擁有相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。
2、熟悉體檢、慢病調(diào)理、慢性病健康管理、細(xì)胞再生醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài),對(duì)產(chǎn)品有足夠的認(rèn)識(shí),能夠熟練的解讀相關(guān)知識(shí)內(nèi)容及解答客戶疑問(wèn)的能力;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,為客戶提供貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
4、擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟蹤客戶的健康狀況,及時(shí)處理客戶的健康問(wèn)題。
5、有較強(qiáng)的溝通能力,有較強(qiáng)的大客戶接待、公關(guān)、轉(zhuǎn)化能力、合作精神強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)能力和意愿;
6、形象佳,氣質(zhì)好,有親和力,熱情、周到、細(xì)心、耐心,工作積極主動(dòng)、有高度責(zé)任心,身體健康,反應(yīng)敏捷,理解能力強(qiáng)。