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學(xué)歷要求:學(xué)信網(wǎng)統(tǒng)招本科及以上
年齡要求:24-28
經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上接待工作經(jīng)驗(yàn)、展廳講解、高端會(huì)務(wù)
專業(yè)要求:播音專業(yè)優(yōu)先
工作職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)禮儀指引及展廳講解，為不同行業(yè)領(lǐng)域的客戶群體做觀看展廳的指引及適度解說，收集客戶建議
2、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)容數(shù)據(jù)維護(hù)更新
3、靈活應(yīng)對(duì)接待現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題，維護(hù)展廳內(nèi)正常秩序，維護(hù)展廳內(nèi)展品的安全，落實(shí)館內(nèi)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度
4、高端客戶接待，負(fù)責(zé)線下來訪接待方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行，包括行程規(guī)劃、場(chǎng)地布置、餐飲安排、車輛調(diào)度等細(xì)節(jié)落地;統(tǒng)籌接待資源，協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)
5、大型市場(chǎng)活動(dòng)接待，能處理包括行程規(guī)劃、場(chǎng)地布置、餐飲安排、車輛調(diào)度等細(xì)節(jié)落地;統(tǒng)籌接待資源，協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)
6、制定接待相關(guān)版塊SOP，優(yōu)化流程效率，提升質(zhì)量;監(jiān)控接待執(zhí)行數(shù)據(jù)，輸出復(fù)盤報(bào)告，持續(xù)迭代工作標(biāo)準(zhǔn)
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