工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)班課學(xué)員及家長課后問題解答處理
2. 提供學(xué)習(xí)指導(dǎo),通過周中單詞測試,作業(yè)跟盯等,督促學(xué)員完成既定的詞匯與作業(yè)任務(wù)并予以檢查,
3. 搭建并維護(hù)家校之間的溝通交流,及時反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況并回應(yīng)客戶訴求,主動發(fā)現(xiàn)隱患并積極處理異常;
4. 課程續(xù)報工作;
5. 整理歸檔與工作相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),包括但不限于學(xué)員信息、學(xué)習(xí)記錄、考試情況和申請結(jié)果等,以便匯總和推廣
要求
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,英語專業(yè)優(yōu)先;
2. 大學(xué)英語六級
3. 留學(xué)相關(guān)知識;OFFICE系列辦公軟件操作;
4. 責(zé)任心與執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)的能力和解決問題的能力;
5. 教育行業(yè)工作經(jīng)驗或新東方助教、班主任實習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先。