工作時(shí)間:9:30-18:30、排班單休
坐班地點(diǎn):珠江金鷹寫(xiě)字樓總部
工作薪酬:底薪3k-4.5k(面試定薪)+績(jī)效考核500-1500+餐補(bǔ)315+銷(xiāo)售提成=綜合薪酬10k-15k
工作職責(zé):
業(yè)務(wù)銷(xiāo)售與客戶(hù)管理
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外游學(xué)及營(yíng)地教育產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作
2.根據(jù)部門(mén)預(yù)算要求,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,完成銷(xiāo)售目標(biāo)
3.維護(hù)散客與渠道客戶(hù)關(guān)系,提升復(fù)購(gòu)率和客戶(hù)滿(mǎn)意度
渠道拓展與資源整合
1.對(duì)接內(nèi)部客戶(hù)(國(guó)際教育、K12學(xué)校、前途出國(guó)等事業(yè)部),發(fā)展業(yè)務(wù)代銷(xiāo)
2.開(kāi)拓外部渠道(公立學(xué)校、異業(yè)企業(yè)、社區(qū)資源),促進(jìn)渠道成單
3.通過(guò)新媒體等多渠道獲取商機(jī)
客戶(hù)服務(wù)與項(xiàng)目協(xié)同
1.參與項(xiàng)目落地支持,處理客戶(hù)咨詢(xún)與售后問(wèn)題
2.協(xié)同運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量,收集客戶(hù)反饋推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化
數(shù)據(jù)分析與策略?xún)?yōu)化
1.使用CRM系統(tǒng)管理商機(jī),監(jiān)控轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)
2.基于季度數(shù)據(jù)調(diào)整銷(xiāo)售策略
任職要求:
基本要求
1.本科及以上,旅游/語(yǔ)言/教育/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.具備教育/旅游行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆生
核心特質(zhì)
1.親和力強(qiáng):服務(wù)細(xì)致,善于建立客戶(hù)信任關(guān)系
2.目標(biāo)感強(qiáng):有狼性,自驅(qū)力足,專(zhuān)注業(yè)績(jī)達(dá)成
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng):快速掌握新產(chǎn)品和銷(xiāo)售邏輯
業(yè)務(wù)能力
1.溝通能力:能有效對(duì)接內(nèi)外部客戶(hù)資源,能夠進(jìn)行跨部門(mén)溝通
2.銷(xiāo)售技巧:熟悉商機(jī)轉(zhuǎn)化基本流程,具備客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn)
3.技術(shù)應(yīng)用:會(huì)使用基礎(chǔ)AI工具提升工作效率,愿意探索新工具
行業(yè)適配
1.背景優(yōu)先:有國(guó)際教育/旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先
2.資源積累:具備學(xué)?;蚯蕾Y源者加分
3.產(chǎn)品理解:熟悉游學(xué)/研學(xué)產(chǎn)品特點(diǎn),有產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
文化匹配
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),愿意表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)想法,不回避沖突
2.服務(wù)意識(shí):能夠從客戶(hù)視角出發(fā),進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間蓄養(yǎng)維護(hù)后成單
3.適應(yīng)能力:能適應(yīng)季節(jié)性工作強(qiáng)度變化