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職位描述
機(jī)械設(shè)備電氣機(jī)械/電力設(shè)備專(zhuān)用設(shè)備制造
1.常規(guī)產(chǎn)品服務(wù)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品全生命周期維護(hù)工作，售前、售中和售后服務(wù)，按工作分派要求對(duì)產(chǎn)品售后出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以維修、保養(yǎng)，并做好維修服務(wù)記錄。收集顧客檔案和產(chǎn)品檔案信息，傳遞到服務(wù)部，進(jìn)行歸檔。
2. 根據(jù)指令做好服務(wù)站和用戶(hù)的技術(shù)支持和培訓(xùn)工作；
3. 用戶(hù)關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域常規(guī)產(chǎn)品新老用戶(hù)的溝通與維護(hù)；
4. 三包件管理，下達(dá)備件需求計(jì)劃，故障件返回；
5. 上報(bào)全生命周期服務(wù)信息，對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)的合理建議及時(shí)反饋，并提出書(shū)面建議。
要求：
學(xué)歷: 不限
專(zhuān)業(yè): 機(jī)電類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn): 1~3年
年齡: 35歲及以下
有工程機(jī)械類(lèi)售后經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
賈汪區(qū)徐州徐工港口機(jī)械有限公司
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職位發(fā)布者
張?jiān)试?徐州徐工港口機(jī)械有限公司人力資源經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
徐工集團(tuán)徐工集團(tuán)前身為1943年創(chuàng)建的華興鐵工廠，1989年組建成立國(guó)內(nèi)行業(yè)首家集團(tuán)公司，是中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)奠基者、開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，是工程機(jī)械行業(yè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的千億級(jí)龍頭企業(yè)。公司主要指標(biāo)始終穩(wěn)居中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)第1位，連續(xù)三年位列世界工程機(jī)械行業(yè)第3位，連續(xù)四年位列“世界品牌500強(qiáng)”。公司業(yè)務(wù)范圍包括工程機(jī)械、礦山機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、環(huán)衛(wèi)機(jī)械、應(yīng)急救援裝備和商用汽車(chē)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，覆蓋“一帶一路”沿線(xiàn)95%以上的國(guó)家和地區(qū)，年出口總額和海外收入持續(xù)居中國(guó)行業(yè)第一。
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