崗位職責(zé):
1、管理賽事現(xiàn)場(chǎng)票務(wù)銷(xiāo)售、客戶購(gòu)換票統(tǒng)籌工作,合理調(diào)配人員,確保訂單處理時(shí)效性,準(zhǔn)確性。
2、整合并匯總賽事當(dāng)天票務(wù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),確保票款、票紙、出票系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確一致。
3、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急事件處理。
4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有一定敏感度,及時(shí)給組員提供幫助,避免現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)生
崗位要求:
1、年齡在25-40歲期間;本科及以上學(xué)歷,有3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),財(cái)會(huì)類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有管理團(tuán)體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)、大型體育賽事及演出現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、流利的英語(yǔ)讀寫(xiě)及口語(yǔ)能力優(yōu)先;
3、熟練操作OFFICE等日常辦公軟件;邏輯性、數(shù)字敏感度強(qiáng)。
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作及協(xié)同能力,抗壓性強(qiáng),有創(chuàng)新、求變及思辯能力;
5、有親和力,熱情、陽(yáng)光,擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力;
6、有一定的統(tǒng)籌能力,能合理安排、調(diào)動(dòng)人員工作