職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
任職資格：
1、40歲以下，中專以上學(xué)歷，兩年以上客服部管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉任職崗位各項(xiàng)工作及運(yùn)作流程，熟悉物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；
2、熟練運(yùn)用辦公軟件，有一定的管理能力與良好的溝通能力，抗壓力強(qiáng)，有良好 的職業(yè)道德與操守，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、有物業(yè)管理員證書者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心的管理與日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)；制定部門月度、年度的工 作計(jì)劃，并保證計(jì)劃的實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章，提出改正措施；
2、以身作則，調(diào)動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作；
3、定期對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
4、 負(fù)責(zé)處理住戶的投訴，不拖延、不推諉，做好與業(yè)主的友好關(guān)系；不斷提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通；
5、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
入職交社保、高溫津貼、勞保福利、年終獎(jiǎng)，定期體檢等。
項(xiàng)目名稱：華強(qiáng)國際公館小區(qū)
項(xiàng)目位置：鄭州市中牟縣文博路與壽圣街3號(hào)
工作地點(diǎn)
河南省鄭州市中牟縣文博路與壽圣街3號(hào)
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職位發(fā)布者
張瑞瑞/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司深圳華強(qiáng)物業(yè)管理有限公司成立于1988年6月，是“中國500強(qiáng)企業(yè)”深圳華強(qiáng)集團(tuán)有限公司的全資子公司，中國最早從事專業(yè)化物業(yè)管理的企業(yè)之一，現(xiàn)為國家建設(shè)部一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)等。公司致力于華強(qiáng)集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全委托物業(yè)管理，尤其是“城市綜合體”和“住宅”項(xiàng)目，目前所管轄服務(wù)的物業(yè)類型涵蓋大型電子專業(yè)市場、甲級(jí)智能寫字樓、高檔住宅、精品公寓、星級(jí)酒店、大型城市綜合體等；管理范圍遍及廣東、安徽、河南、遼寧、山東、江蘇、河北7省，并將伴隨集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)步伐，完成全國布局；力圖“做中國城市綜合體物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航者”。華強(qiáng)物業(yè)作為華強(qiáng)北商圈形成與發(fā)展的親歷者和參與者，與商圈一同成長，經(jīng)過二十多年的歷練，公司已發(fā)展成為具有較強(qiáng)的服務(wù)資源整合能力及獨(dú)具管理特色的物業(yè)管理企業(yè)，逐步樹立起具有一定美譽(yù)度的華強(qiáng)物業(yè)品牌，贏得顧客和相關(guān)方認(rèn)同，取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。依托集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)，華強(qiáng)物業(yè)管理規(guī)模及綜合實(shí)力持續(xù)增長，在管項(xiàng)目屢獲物業(yè)管理“國優(yōu)”、“省優(yōu)”、“市優(yōu)”示范項(xiàng)目稱號(hào)，公司先后榮獲“全國物業(yè)管理綜合實(shí)力100強(qiáng)”、“深圳知名品牌”、“履行社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”、“福田區(qū)區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)”、“深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng)”、“廣東省誠信示范企業(yè)”、蕪湖市“業(yè)主票選最佳物業(yè)”、安陽市“創(chuàng)建城市精細(xì)化管理示范推動(dòng)住宅小區(qū)”、沈陽市“五星級(jí)大廈”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
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