職位描述
實(shí)習(xí)證明酒店票務(wù)英語(yǔ)
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)、高球業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)及其他休閑業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電話渠道、OTA渠道、旅行社、微信平臺(tái)等各渠道及合作方，與內(nèi)部各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)、銷售部門的預(yù)訂業(yè)務(wù)對(duì)接；
3.確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，解答客人相關(guān)疑問(wèn)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容保密等；
4.負(fù)責(zé)總機(jī)客服工作，包括接聽(tīng)電話并轉(zhuǎn)接電話，顧客咨詢服務(wù)等。
1.負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)、高球業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)及其他休閑業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作；
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電話渠道、OTA渠道、旅行社、微信平臺(tái)等各渠道及合作方，與內(nèi)部各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)、銷售部門的預(yù)訂業(yè)務(wù)對(duì)接；
3.確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，解答客人相關(guān)疑問(wèn)，對(duì)相關(guān)內(nèi)容保密等；
4.負(fù)責(zé)總機(jī)客服工作，包括接聽(tīng)電話并轉(zhuǎn)接電話，顧客咨詢服務(wù)等。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，2026屆應(yīng)屆生（1人），旅游酒店管理專業(yè)優(yōu)先，須全職在崗實(shí)習(xí)6個(gè)月；
2.對(duì)本行業(yè)有一定的知識(shí)了解；
3.誠(chéng)信負(fù)責(zé)、溝通清晰、音色舒適，英語(yǔ)四級(jí)；
4.無(wú)重大傷病史，露膚處無(wú)紋身。
【崗位資訊】
1.實(shí)習(xí)津貼3000元/月，法定節(jié)假日上班一比三；
2.提供宿舍（四人間/配備空調(diào)/公共衛(wèi)?。涂ǔ渲挡唾M(fèi)260元/月（用于員工餐廳），通勤免費(fèi)班車；
3.工作班次：07:00-21:00，8小時(shí)/班次，月休8天（調(diào)休）。
工作地點(diǎn)
龍華區(qū)觀瀾高爾夫大道1號(hào)深圳觀瀾湖度假酒店
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深圳觀瀾湖高爾夫球會(huì)有限公司觀瀾湖集團(tuán)，中國(guó)體育休閑產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，迄今已形成蜚聲海內(nèi)外的高爾夫、體育和多元旅游休閑產(chǎn)業(yè)群。集團(tuán)創(chuàng)始人是愛(ài)國(guó)愛(ài)港香港企業(yè)家朱樹(shù)豪博士，現(xiàn)任主席朱鼎健博士。觀瀾湖集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)版塊包括：高爾夫、綜合體育、休閑商業(yè)、旅游地產(chǎn)、文化娛樂(lè)、教育、康養(yǎng)、品牌合作。集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集群分布深圳、東莞、?？谌?，投資建設(shè)了多個(gè)集體育、文化、養(yǎng)生、商業(yè)、旅游、居住等為一體的大型休閑旅游度假區(qū)及產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并成為知名賽事舉辦地，多年來(lái)，先后舉辦了高爾夫世界杯、觀瀾湖世界明星賽等逾百次國(guó)際賽事及交流活動(dòng)。觀瀾湖·深圳、觀瀾湖·東莞休閑旅游區(qū)2011年獲評(píng)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，觀瀾湖·?？?020年成為海南自由貿(mào)易港重點(diǎn)園區(qū)之一。想要快速了解更多觀瀾湖集團(tuán)的企業(yè)文化、職位發(fā)展機(jī)會(huì)及人力資源資訊，請(qǐng)關(guān)注觀瀾湖人力資源官方微信-觀瀾湖·HR微放送（微信號(hào): mhhrwx）。聲明：本公司在招聘過(guò)程中不收取任何費(fèi)用。任何向應(yīng)聘者收取工作介紹費(fèi)或其他費(fèi)用的行為均為詐騙行為，請(qǐng)應(yīng)聘者提高警惕，謹(jǐn)防受騙。如有在招聘網(wǎng)站或其他場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)招聘信息，所屬公司不是深圳觀瀾湖高爾夫球會(huì)有限公司或招聘信息的聯(lián)系方式為私人電話號(hào)碼的，本公司歡迎您向我們舉報(bào)/揭發(fā)此種違法行為，我們會(huì)依法提交司法機(jī)構(gòu)。您可以通過(guò)以下方式向我們舉報(bào)：0755-28011199-36207(人力資源部招聘組)
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