職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服電話客服全白班倒班制醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)醫(yī)院服務(wù)
崗位職責(zé):
1、客戶電話接聽及處理，LIMS異常交接的處理及分析，客戶相關(guān)投訴的處理；
2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)項(xiàng)目加做處理；
3、檢驗(yàn)報(bào)告基礎(chǔ)信息修改；
4、協(xié)助病理實(shí)驗(yàn)室借還片辦理；
5、日常交接事務(wù)處理。
任職要求:
1、本科學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、臨床、護(hù)理相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)；
2、良好的溝通技巧與應(yīng)變能力，擅長(zhǎng)人際交往；
3、耐心，細(xì)致，敬業(yè) ，時(shí)間管理、抗壓、情緒控制、溝通能力，自我管理能力較好。
工作地點(diǎn)
蜀山區(qū)合肥艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心
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職位發(fā)布者
郭孟捷/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司艾迪康醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心成立于2004年1月16日，是全國連鎖經(jīng)營的獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室，已在全國設(shè)立了30余家醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室。企業(yè)采用歐美獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的先進(jìn)管理體系，引進(jìn)國際高端質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與全球醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)同行廣泛開展合作交流。目前，艾迪康擁有研發(fā)中心、藥物臨床、檢驗(yàn)服務(wù)三大服務(wù)平臺(tái)，其中檢驗(yàn)服務(wù)平臺(tái)下設(shè)臨床實(shí)驗(yàn)室、病理實(shí)驗(yàn)室、生殖遺傳實(shí)驗(yàn)室、基因?qū)嶒?yàn)室、質(zhì)譜實(shí)驗(yàn)室，擁有200余項(xiàng)專利，提供4000余項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，覆蓋全國約1.9萬名客戶。艾迪康始終視質(zhì)量為生命，秉持“每一個(gè)樣本都是一個(gè)生命”的價(jià)值觀，嚴(yán)格貫徹“科學(xué)、精準(zhǔn)、高效、滿意”的質(zhì)量方針，目前全國已有杭州、上海、南京、合肥、福州、武漢、南昌、長(zhǎng)沙、成都、沈陽、北京、吉林、濟(jì)南、天津、廣州、鄭州、云南、西安18家實(shí)驗(yàn)室通過ISO 15189認(rèn)可，其中杭州艾迪康通過ISO 15189認(rèn)可205項(xiàng)。
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