崗位職責(zé):
1.通過專業(yè)賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)顧問或服務(wù)顧問達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)和品質(zhì)指標(biāo)。
2.開展私域運(yùn)營相關(guān)工作,包括客戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、線上線下營銷運(yùn)營、
數(shù)據(jù)運(yùn)營等,持續(xù)提升客戶轉(zhuǎn)化率。
3.面向不同客群,以項(xiàng)目為依托,整合各類資源,助力保單承保前、中、
后期全流程運(yùn)營,持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
4.面向合作渠道客戶、銷售人員以及我司業(yè)務(wù)人員,按照標(biāo)準(zhǔn)化流程和內(nèi)
容,提供產(chǎn)品咨詢、增值服務(wù)、保全理賠等銷售全流程咨詢服務(wù)。
5.根據(jù)公司安排及業(yè)務(wù)推動需要,開展專業(yè)賦能培訓(xùn)。
6.按公司要求直接開展保險產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù)工作,為互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)
開展?fàn)I銷宣傳、產(chǎn)品咨詢,達(dá)成業(yè)務(wù)品質(zhì)要求。
7.客戶的經(jīng)營項(xiàng)目設(shè)計(jì)與輔導(dǎo),日常KPI 報告的制作與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支持。
8.遵守公司活動量管理、會議管理、培訓(xùn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各類日常管理
要求。
9.完成公司、部門交辦的其他工作。
崗位基本要求:
①符合招聘的基本條件。
②國家認(rèn)可的大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,金融財(cái)經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先。
③具有2 年以上金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有1 年以上項(xiàng)目管理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
④熱衷保險銷售服務(wù)工作,具有私域運(yùn)營能力,項(xiàng)目運(yùn)作能力以及較強(qiáng)的文案撰寫能力。
⑤具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)緊密合作,提供全面的核保相關(guān)知識。
待遇:面議